Verzenden en retourneren

Verzending uiterlijk de volgende werkdag

Bestellingen die voor 16 uur geplaatst en betaald zijn, gaan meestal dezelfde dag nog mee met de post. Mochten we dat door drukte of andere omstandigheden een keer niet halen, dan gaat je bestelling in elk geval de volgende werkdag op de post (zaterdag en zondag zijn wij gesloten en haalt PostNL de brievenbuspost ook niet op, dus vrijdag besteld is uiterlijk maandag verzonden). 

 

Verzendkosten Nederland

Na jaren geen verhoging in de verzendkosten te hebben doorgevoerd zijn de daadwerkelijke portokosten inmiddels dermate hoog geworden dat we hier te veel verlies op draaien. Een bestelling van 50 gram kost inmiddels al bijna vier euro om te verzenden en dat is nog exclusief de betalingskosten en verpakkingskosten. Daarom hebben we met pijn in het hart in januari 2025 toch moeten besluiten de verzendkosten te verhogen. Binnen Nederland nemen we wel nog steeds een deel hiervan voor eigen rekening. 

  • Bij bestellingen met een orderwaarde onder de € 40,-  brengen wij standaard € 2,50 verzendkosten in rekening. Om onze verzendkosten laag te kunnen houden verzenden we dan zoveel mogelijk met de gewone brievenbuspost, zonder track & trace. 
  • Bestellingen met een orderwaarde vanaf € 40,- worden gratis verzonden én met track & trace, zodat je je pakje kunt volgen. Je ontvangt je pakje dan als traceerbaar brievenbuspakje of bij grotere bestellingen via de pakketpost. 

 

Verzending België

Voor bestellingen naar België brengen wij standaard € 8,95 in rekening. Je ontvangt je pakje dan via PostNL, mét een traceerbaar brievenbuspakje , of bij grotere bestellingen die niet door de brievenbus passen via pakketpost. Wij verzenden je bestelling uiterlijk de volgende werkdag. De levertijd door PostNL is vervolgens meestal 1 tot 4 werkdagen. 

We zijn ons er van bewust dat dit hoge verzendkosten zijn, maar dit zijn helaas echt de daadwerkelijke portokosten die we, als kleine ondernemer zonder bulkkorting, bij PostNL betalen voor een brievenbuspakje vanuit Nederland naar België. We nemen de overige bijkomende kosten, zoals betalingskosten en verpakkingskosten volledig voor eigen rekening. Andere vervoerders, zoals DHL en GLS zijn soms wat goedkoper, maar daar hebben we minder goede ervaringen mee en we vinden kwaliteit en betrouwbaarheid in de bezorging wel belangrijk.

 

Verzending overige landen

Wil je je bestelling naar een ander land laten verzenden? Dat kan, maar is niet standaard in ons bestelsysteem ingevoerd. Neem even contact met ons op via info@goedesiermaken.nl met je verzoek, dan overleggen we over de mogelijkheden. Houd rekening met verzendkosten conform tarieven PostNL of andere gekozen vervoerder.

 

Verzendwijze:

  • Kleine pakketjes verzenden we via brievenbuspost, grotere bestellingen gaan met de pakketpost mee.
  • We verzenden in principe uiterlijk de volgende werkdag na ontvangst van je betaling. De meeste bestellingen gaan zelfs dezelfde werkdag nog mee met de post.

 

Retourneren:

  • Artikelen die onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen mag je binnen veertien dagen na ontvangst retourneren, conform het wettelijke herroepingsrecht.
  • Hiervoor dien je ons, bij voorkeur per e-mail, te laten weten dat je (een deel van) je bestelling retourneert: geef aan welke producten je terugstuurt, wanneer je deze hebt besteld en/of ontvangen, wat je naam en adres is. Je kunt ook het formulier Herroeping downloaden om in te vullen en op te sturen of te mailen. In dit document vind je ook informatie over het wettelijk verplichte herroepingsrecht voor webwinkels, waar wij ons natuurlijk aan houden.
  • We stellen het op prijs als je ook even laat weten wat de reden van retourzending is, maar je bent dit wettelijk niet verplicht.
  • Je kunt je retourzending sturen naar: Goede Sier Maken, Vanvitelliweg 3, 5624KJ Eindhoven. De verzendkosten hiervoor dien je zelf te betalen.
  • Wij storten je aankoopbedrag dan binnen drie werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op je rekening.

 

 

 

 

Goede Sier Maken

Speenkoord maken

© 2014 - 2025 Goede Sier Maken | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel